IT Service Desk Agent (m/w)

Für unseren Kunden in 1080 Wien, suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n

IT Service Desk Agent (m/w)

Aufgabengebiet:

• Aufnahme von IT-Themen per Telefon, Email und Ticketssystem
• qualifizierte Fehleranalyse, Dokumentation und Störungsbehebung
• Anwenderunterstützung
• Soft- und Hardware-Installation und Konfiguration
• Betreuung von Standorten in ganz Österreich (vor Ort)
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit 2nd Level und anderen Unternehmensbereichen
• Mitarbeit an Kundenprojekten

Anforderungsprofil:

• abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Kundensupport
• praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten (Betriebssysteme, Office, AD, etc.)
• praktische Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, etc.)
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik
• Lernbereitschaft und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
• hohe Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Kunden
• selbständige und kommunikative Persönlichkeit
• B-Führerschein
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• sicheres Arbeitsumfeld
• fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten
• interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielschichtigem Aufgabengebiet
• Essenszuschuss
• sehr gute öffentliche Erreichbarkeit

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter dem Betreff "IT Service Desk Agent" oder direkt auf unserer Homepage via Onlinebewerbung!